อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

tb888 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
tb888 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแอปเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

tb888 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ได้เช่นเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอทราบระยะเวลาได้ผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลนั้นตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน tb888

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ชื่อบัญชี ข้อมูลการติดต่อ และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอดูหรือลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลธนาคารที่ใช้กับ PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และใช้เพื่อการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงได้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ส่งคำร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแอป ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้สิทธิ์การร้องเรียนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต